Términos y Condiciones de Uso

La utilización de nuestros servicios está sujeta a la aceptación de estos términos y condiciones.

Por favor, leé cuidadosamente los Términos y Condiciones de Uso del sitio http://dubix.com.ar/ (”Sitio”), referentes al servicio de facturación y gestión de stock online DUBIX (”Servicio”), que se detallan a continuación, ya que los mismos contienen información de tu interés relacionada con el uso del Servicio. Al acceder al Servicio y a cualquier página del mismo te comprometes a cumplir y aceptar TODOS los términos y condiciones que aparecen a continuación. En caso de no estar de acuerdo con estos términos y condiciones no accedas al Sitio o a cualquier página del mismo.

1. CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO DUBIX

Estas Condiciones Generales (en adelante, las “Condiciones Generales”) regulan la prestación del Servicio DUBIX(en adelante, el SERVICIO) que se comercializa a los usuarios (en adelante, el CLIENTE). La pulsación del botón “ENVIAR” por parte del CLIENTE atribuye a éste la condición de usuario del SERVICIO e implica la aceptación, íntegra de las presentes Condiciones Generales. Dicha aceptación deviene indispensable para la prestación del SERVICIO. El Cliente manifiesta, en tal sentido, haber leído, entendido y aceptado las presentes Condiciones Generales, puestas a su disposición, en todo momento, con carácter previo a la contratación, en la url http://dubix.com.ar/terminos-y-condiciones-de-uso.

2. OBJETO

Las presentes Condiciones Generales regulan la comercialización del SERVICIO y la utilización del mismo por el CLIENTE sujeto a las condiciones que establece DUBIX , así como la contraprestación a pagar por el Cliente mediante el abono de una cuota mensual fija (asociada a cada suscripción), de acuerdo con los precios que figuran en la url http://dubix.com.ar/#planes. Esto último, no se aplica al lanzamiento promocional que se extiende gratuitamente a los CLIENTES al único efecto de que conozcan, prueben y confirmen las funcionalidades del servicio.

3. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO Y COBERTURA

3.1. Descripción del servicio. DUBIX es una herramienta web para gestionar la contabilidad de PYMES y Microempresas. El SERVICIO dispone de un entorno simple, que permite el acceso a la gestión de cuentas a pagar (proveedores), cuentas a cobrar (clientes), gestión de artículos (stock) y contabilidad (libro diario, mayores, balances). También muestra información fiscal a través de los reportes de IVA Compras/Ventas, regímenes de retención, entre otros. El SERVICIO es una aplicación 100% Online y por tanto no requiere de la instalación de ningún software en la PC, posibilitando de esta forma el acceso desde cualquier sitio utilizando un simple navegador y una conexión a Internet.

3.2. El SERVICIO resulta de exclusiva titularidad de DUBIX quien es el encargado y responsable frente al CLIENTE de prestar el SERVICIO satisfactoriamente y de su correcto funcionamiento.

3.3. DUBIX exclusivamente presta al CLIENTE el Servicio de soporte, atención y gestión de incidencias del SERVICIO.

4. SERVICIO DE SOPORTE Y ATENCIÓN AL CLIENTE

DUBIX pone a disposición del CLIENTE el servicio de soporte y vías de atención al cliente descriptas en la url http://dubix.com.ar/#contacto.

5. OBLIGACIONES DEL CLIENTE

5.1. Pago del precio del SERVICIO Se realizará según los valores indicados en la página web http://dubix.com.ar/#planes para cada tipo de servicio y a través de los medios de pago habilitados específicamente por DUBIX para tal fin. A excepción de aquellos servicios gratuitos otorgados por DUBIX establecidos en el punto 2-OBJETO de las presentes condiciones. DUBIX podrá realizar variaciones en los precios por razones comerciales, informando al CLIENTE de los mismos con treinta (30) días de antelación. En el caso de que el CLIENTE manifieste su disconformidad con las nuevas tarifas, podrá resolver unilateralmente la relación de prestación de servicios regulada en estas Condiciones Generales, sin que ello depare al CLIENTE penalización o coste adicional alguno.

5.2. Uso correcto del SERVICIO. El CLIENTE se compromete y obliga a utilizar el SERVICIO de conformidad con la legislación vigente, la moral, las buenas costumbres y el orden público, así como a abstenerse de utilizar el Servicio con fines o efectos ilícitos, prohibidos en las presentes Condiciones Generales, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar los Servicios, los equipos informáticos de otros CLIENTES o de otros usuarios de Internet (hardware y software) así como los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en sus equipos informáticos (hacking), o impedir la normal utilización o disfrute de dichos Servicios, equipos informáticos y documentos, archivos y contenidos por parte de los demás CLIENTES y de otros usuarios.

5.3. Clave de acceso. En relación con las Claves de Acceso, el CLIENTE asume la obligación de hacer un uso diligente de las Claves de Acceso y de mantener en secreto las mismas. DUBIX no se responsabiliza del uso que hagan tanto el usuario, como terceras personas de las claves de acceso. En todos los casos, el CLIENTE responderá por los gastos correspondientes a la utilización del SERVICIO por cualquier tercero que emplee al efecto sus Claves de Acceso.

5.4. Colaboración con DUBIX. El CLIENTE se obliga a facilitar a DUBIX la colaboración necesaria para todas aquellas cuestiones y actividades que se planteen durante el período de comercialización o que guarden relación con el mismo.

5.5. Incumplimientos. DUBIX podrá retirar o suspender en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso la prestación del servicio a aquellos clientes que incumplan lo establecido en estas Condiciones. Ello, sin perjuicio al reclamo por los eventuales daños y perjuicios derivados del incumplimiento del CLIENTE.

6. OBLIGACIONES DE DUBIX

6.1. Disponibilidad. DUBIX se compromete y obliga a otorgar la efectividad del servicio al CLIENTE, excepto en caso de interrupción del mismo por causas de fuerza mayor o causas imputables al propio CLIENTE.

6.2. Responsabilidad por falta de disponibilidad. DUBIX responderá por la falta de disponibilidad del Servicio, cuando se deba a una causa directamente imputable a DUBIX.

6.3. Servicios de Atención al Cliente. DUBIX se obliga a prestar al CLIENTE el Servicio de Atención al Cliente en los términos indicados en la Condición 4.

7.1. El CLIENTE asume todos los riesgos y responsabilidades relacionadas con la selección del SERVICIO para alcanzar los resultados que se propone, así como la posible instalación, uso y resultados obtenidos.

7.2. DUBIX garantiza la efectividad del sistema en la forma indicada en el sitio web http://dubix.com.ar/#beneficios. En caso de que el CLIENTE no se limite a lo establecido en la misma, DUBIX no se responsabiliza ni otorga garantía de que el software estará libre de errores, interrupciones o fallos, o que es compatible con un hardware o software específico.

7.3. El CLIENTE reconoce que el software puede no estar disponible o llegar a ser indisponible debido a varios factores, incluyendo, sin carácter limitativo, mantenimiento periódico del sistema, ya sea programado o no, caso fortuito, fallo técnico del software, infraestructura de telecomunicaciones, o retraso o fallo atribuible a virus, ataques de rechazo del servicio, incremento o fluctuaciones en la demanda, acciones y omisiones de terceros, o cualquier otra causa fuera del control razonable de DUBIX.

7.4. El cliente será responsable del uso incorrecto de los servicios contratados.

8. PRIVACIDAD Y SEGURIDAD DE LA UTILIZACIÓN DE LOS SERVICIOS

DUBIX protege la seguridad y confidencialidad de los datos que los usuarios y sus clientes intercambien, mediante procedimientos físicos, técnicos y de gestión. El acceso a la información en DUBIX queda restringido al propio usuario y a quien él habilite o designe, mediante el uso de su “palabra clave” o contraseña. Sólo en las situaciones que el propio usuario lo permita bajo su única responsabilidad, integrantes de DUBIX podrán también acceder a determinada información para responder a la solicitud de servicio. DUBIX no controla ni ofrece ninguna clase de garantía sobre la veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de los datos que los CLIENTES proporcionan sobre sí mismos. DUBIX excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la incorrecta identidad de los clientes y a la falta de veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de la información que los clientes proporcionan acerca de sí mismos y proporcionan o hacen accesibles a otros usuarios y, en particular, por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la suplantación de la personalidad de un tercero efectuada por un cliente o usuario en cualquier clase de comunicación o transacción realizada a través del servicio.

9. MODIFICACIONES Y SUSPENSIÓN DEL SERVICIO

Las funcionalidades del SERVICIO podrán verse modificadas y/o suspendidas temporalmente con la finalidad de adaptarlas a su evolución técnica. En estos casos, DUBIX lo notificará al CLIENTE con treinta (30) días de antelación a la fecha prevista para aplicar la modificación correspondiente o la suspensión del SERVICIO.

10. CANCELACIÓN Y SUSPENSIÓN DEL SERVICIO

DUBIX podrá retirar o suspender, cautelarmente, la prestación del SERVICIO a aquellos CLIENTES que incumplan lo establecido en estas Condiciones Generales, comunicando dicha decisión debidamente. Sin perjuicio al inicio de acciones legales correspondientes frente a los eventuales daños y perjuicios que dichos incumplimientos le ocasionen.

11. VIGENCIA

La relación contractual entre DUBIX y el CLIENTE entrará en vigor a partir de la fecha en que se produzca el alta en el SERVICIO. A tales efectos, se entenderá producida la citada alta, una vez que el CLIENTE haya apretado el botón de “ENVIAR”, conforme se establece en el número 1 de las presentes condiciones. Dicho contrato tendrá no contempla permanencia mínima.

12. TERMINACIÓN

12.1. Desistimiento. La finalización del contrato puede darse por decisión del propio CLIENTE, notificada a DUBIX por cualquier medio fehaciente en el plazo de quince (15) días.

12.2. DUBIX, podrá dar por finalizado el presente acuerdo por cesación en la prestación del SERVICIO, previa comunicación al CLIENTE con TREINTA (30) días de antelación sobre la fecha prevista para dicha cesación.

12.3. Resolución. DUBIX y el CLIENTE tienen reconocida la facultad de resolver el contrato en caso de incumplimiento de las obligaciones de la otra parte, siempre que tal incumplimiento no fuera subsanado en un plazo máximo de siete (7) días tras la petición de la otra parte solicitando la subsanación del incumplimiento; a no ser que dicho incumplimiento se considerara insubsanable o hiciera imposible el cumplimiento del presente acuerdo para la parte denunciante, en cuyo caso la resolución será inminente. Ello, sin perjuicio a las acciones legales por los eventuales daños y perjuicios ocasionados.

12.4. Efectos. Terminada la prestación del Servicio objeto de estas Condiciones Generales, DUBIX facturará el importe completo correspondiente a la última mensualidad. No obstante, en caso de que la finalización de la prestación sea por causa de desistimiento de DUBIX, ésta facturará el importe correspondiente a la parte proporcional de la última cuota mensual, en función de la fecha de efectividad del desistimiento.

13. NOTIFICACIONES

Todas las notificaciones, modificaciones y comunicaciones por parte de DUBIX al CLIENTE se realizarán de alguna de las siguientes maneras según proceda: (a) envío por correo postal al domicilio indicado por el CLIENTE; (b) envío por correo electrónico a cualquiera de los buzones que el CLIENTE dispone como parte del SERVICIO; (c) comunicación por medio de una llamada telefónica al número de teléfono indicado por el CLIENTE en el Formulario de Solicitud de Alta; (d) a través del centro de notificaciones embebido en el SERVICIO. DUBIX podrá, además, informar de las incidencias relacionadas con el SERVICIO, mediante la publicación en sus páginas Web, cuando dicha información sea de carácter general para todos los CLIENTES.

A estos efectos, el CLIENTE manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a comunicar a DUBIX todos los cambios relativos a su domicilio y todo tipo de información necesaria para la gestión y mantenimiento de la relación contractual entre DUBIX y el CLIENTE.

14. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La prestación del SERVICIO regulada mediante estas Condiciones Generales se regirá por la legislación argentina. DUBIX y el CLIENTE, se someten a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad de Santa Fe, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción.

15. PROPIEDAD INTELECTUAL

15.1. DUBIX autoriza al CLIENTE la utilización de los derechos de propiedad intelectual relativos al Servicio de los que DUBIX es titular, únicamente para utilizar el Servicio de conformidad con lo establecido en este Acuerdo. DUBIX no concede ninguna otra licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad intelectual relacionados con los Servicios.

15.2. Los contenidos del Sitio, incluyendo sin limitación, información, programas, archivos, textos, gráficos, diseños, videos, fotografías, imágenes, logos y sonidos, son y seguirán siendo de exclusiva e irrestricta propiedad de DUBIX, bajo la protección de la legislación nacional e internacional sobre propiedad intelectual. Nada de lo contenido en este Acuerdo transfiere al CLIENTE cualesquiera de los derechos de DUBIX sobre cualquier propiedad intelectual. DUBIX se reserva todos los derechos del autor. Se prohíbe toda reproducción y difusión total o parcial por cualquier medio, de los contenidos del Sitio.

15.3. El enlace al Sitio, de manera total o parcial, deberá hacerse conforme a la legislación vigente y de modo tal que no implique competencia desleal, ni lesión a los derechos de DUBIX. DUBIX se reserva el derecho de inhabilitar vínculos o estructuras no autorizadas.

15.4. El Sitio incluye o puede incluir dentro de sus contenidos enlaces con sitios pertenecientes y/o gestionados por terceros con el objeto de facilitar el acceso a información disponible a través de Internet. Tales enlaces y su contenido son propiedad de sus autores y no constituyen de ninguna forma recomendaciones o sugerencias por DUBIX.